Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Umzugs-Match Plattform unter der Domain umzugs-match.de. Umzugs-Match ist ein Vergleichsportal, das Kunden mit Umzugsfirmen zusammenbringt. Durch die Nutzung unserer Website und das Absenden einer Umzugsanfrage erkennen Sie diese AGB an.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als Umzugs-Match ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Dies gilt auch, wenn Umzugs-Match die Durchführung einer Anfrage im Wissen der AGB des Nutzers nicht widerspricht.
2. Begriffsbestimmungen
Umzugs-Match bezeichnet den Betreiber der Plattform umzugs-match.de sowie die von ihm angebotenen Dienste. Nutzer bzw. Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die die Plattform nutzt oder eine Umzugsanfrage stellt. Umzugsfirma bzw. Partner sind die von Umzugs-Match geprüften Umzugsunternehmen, die dem Nutzer Angebote unterbreiten können. Umzugsanfrage ist die vom Nutzer ausgefüllte und über die Plattform übermittelte Beschreibung seines Umzugsbedarfs. Angebot ist das von einer Umzugsfirma auf Basis der Umzugsanfrage erstellte Preis- und Leistungsangebot.
3. Leistungen von Umzugs-Match
Umzugs-Match vermittelt kostenlos und unverbindlich Umzugsanfragen an geprüfte Umzugsfirmen. Die Vermittlung umfasst die Weitergabe der vom Nutzer angegebenen Daten an ausgewählte Umzugsfirmen, die dem Nutzer daraufhin Angebote unterbreiten können. Umzugs-Match erbringt ausschließlich Vermittlungsleistungen; die tatsächliche Durchführung des Umzugs erfolgt direkt zwischen Kunde und der von ihm gewählten Umzugsfirma.
Umzugs-Match prüft Umzugsfirmen vor Aufnahme in das Partnerprogramm auf Existenzberechtigung, Versicherungen und grundlegende Qualitätskriterien. Eine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Erfüllung der von Umzugsfirmen abgegebenen Angebote übernimmt Umzugs-Match nicht. Die Auswahl der Umzugsfirma und der Abschluss eines Umzugsvertrags liegen allein in der Verantwortung des Nutzers.
4. Vertragsverhältnis und Zustandekommen
Durch die Nutzung der Plattform und das Absenden einer Umzugsanfrage entsteht kein Vertragsverhältnis zwischen Umzugs-Match und dem Nutzer über die Durchführung eines Umzugs. Der Nutzer verpflichtet sich nicht, ein Angebot anzunehmen. Der Vertrag über die Umzugsleistung kommt ausschließlich zwischen dem Nutzer und der von ihm ausgewählten Umzugsfirma zustande. Umzugs-Match ist weder Partei dieses Vertrags noch Erfüllungsgehilfe der Umzugsfirma.
Die Übermittlung der Umzugsanfrage an Umzugsfirmen stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung dar, dem Nutzer ein Angebot zu unterbreiten. Weder Umzugs-Match noch die Umzugsfirmen sind verpflichtet, ein Angebot abzugeben. Der Nutzer ist nicht verpflichtet, ein erhaltenes Angebot anzunehmen.
5. Preise und Kosten für den Nutzer
Die Nutzung der Plattform und die Übermittlung von Umzugsanfragen an Umzugsfirmen sind für den Nutzer kostenlos und unverbindlich. Umzugs-Match berechnet dem Nutzer keine Gebühren für die Vermittlung, den Vergleich von Angeboten oder die Nutzung der Website. Entstehen dem Nutzer Kosten, so nur durch den mit der Umzugsfirma abgeschlossenen Umzugsvertrag; diese werden ausschließlich zwischen Nutzer und Umzugsfirma vereinbart und abgerechnet.
6. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Umzugsanfrage wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Insbesondere sind Adressen, Umfang des Umzugs (z. B. Zimmerzahl, Möbel), gewünschter Termin und Kontaktdaten korrekt anzugeben. Falsche oder unvollständige Angaben können dazu führen, dass Angebote unpassend sind oder Umzugsfirmen die Leistung verweigern; in solchen Fällen übernimmt Umzugs-Match keine Haftung.
Der Nutzer wird die Plattform nur für private oder geschäftliche Umzugsanfragen im Rahmen des üblichen Nutzungszwecks verwenden. Eine missbräuchliche Nutzung (z. B. wiederholte Scheinanfragen, automatisierte Abfragen, Verwendung zu Werbezwecken) ist untersagt und kann zum Ausschluss von der Nutzung führen.
7. Widerruf und Kündigung
Da die Vermittlungsleistung von Umzugs-Match für den Nutzer kostenlos ist und keine vertragliche Bindung an Umzugs-Match entsteht, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gegenüber Umzugs-Match. Die einmal übermittelte Umzugsanfrage kann von Umzugs-Match nicht „zurückgerufen“ werden; die Umzugsfirmen haben die Daten bereits erhalten. Der Nutzer kann jedoch jederzeit bei den Umzugsfirmen anfragen, seine Daten löschen zu lassen, und ist zu keiner Annahme eines Angebots verpflichtet.
Ein mit einer Umzugsfirma geschlossener Umzugsvertrag unterliegt den Widerrufsrechten und Kündigungsregelungen, die zwischen Nutzer und Umzugsfirma vereinbart wurden. Umzugs-Match ist an diesen Vertrag nicht gebunden.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung von Umzugs-Match. Mit dem Absenden einer Umzugsanfrage willigt der Nutzer ein, dass seine angegebenen Daten an die Umzugsfirmen weitergegeben werden, die ihm ein Angebot unterbreiten können. Die Datenschutzerklärung ist unter /rechtliches/datenschutz abrufbar und Bestandteil dieser AGB.
9. Haftung
Umzugs-Match übernimmt keine Haftung für die Leistungen der Umzugsfirmen. Für Schäden, Mängel, Verzögerungen oder sonstige Nachteile bei der Durchführung des Umzugs haftet ausschließlich die vom Nutzer beauftragte Umzugsfirma. Der Vertrag über die Umzugsleistung besteht nur zwischen Nutzer und Umzugsfirma.
Umzugs-Match haftet unbeschadet der gesetzlichen Haftung nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Umzugs-Match nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingend gehaftet wird.
Umzugs-Match übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der von Umzugsfirmen eingestellten Informationen und Bewertungen. Eine Haftung für Inhalte Dritter (z. B. auf verlinkten Seiten) wird ausgeschlossen.
10. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Die auf der Plattform bereitgestellten Inhalte (Texte, Grafiken, Logos, Layout) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Umzugs-Match. Die Nutzung der Plattform berechtigt nicht zur Aneignung oder Weiternutzung der Inhalte zu kommerziellen Zwecken.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Umzugs-Match. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Umzugs-Match ist berechtigt, diese AGB zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen wird der Nutzer, sofern möglich, per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung der geänderten AGB gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.